operatrice

Privilégier une relation par le biais du téléphone et rechercher l’efficacité pour fidéliser le client !

A l’heure où la téléphonie mobile est en plein essor et où les moyens de communication sont de plus en plus rapides, la mise en relation « instantanée » est devenue la règle et le téléphone le premier vecteur de communication avec les clients.

Les clients, aujourd’hui, mesurent le professionnalisme de leurs interlocuteurs par la disponibilité et l’écoute autant que par la qualité de la réponse fournie.

Appelez vos contacts avec un seul clic de souris depuis différentes applications (votre CRM, ERP…) !

Anticiper les appels en obtenant des informations importantes sur le contact dès la première sonnerie via la fenêtre pop-up ProCall,

Adapter votre discours et personnaliser-le !

Visualiser le statut d’un de vos collègues ou contacts ce qui vous donne une flexibilité bien plus importante !

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